個人情報保護方針
（プライバシーポリシー）

自律神経調整ラボ（以下「当施設」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、以下の方針で個人情報を適切に取り扱います。

第2条（個人情報の収集項目）

当施設では、以下の個人情報を収集いたします：

1. 予約時に取得する情報

• 氏名
• 電話番号
• メールアドレス

2. 来店時に取得する情報

• 健康状態に関する情報
• 測定結果（心拍数、脈拍、自律神経バランス等）

3. 施術記録として保存する情報

• 使用機器の出力設定と時間
• 施術日時・内容

4. その他

• LINE連絡先（同意いただいた場合のみ）
• オンライン予約システムでの利用履歴
• クレジットカード決済に関する情報（決済代行会社経由）

第3条（個人情報の利用目的）

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

1. サービス提供

• 施術の実施
• 予約管理・スケジュール調整
• 料金の決済処理

2. 安全確保・品質向上

• お客様の安全な施術のための健康状態把握
• サービス品質向上のための分析

3. お客様とのコミュニケーション

• 予約確認・変更のご連絡
• LINE等でのご連絡（同意いただいた場合のみ）
• 重要なお知らせの配信

4. 統計・研究目的

• 個人を特定できない形での統計資料作成
• サービス改善のための研究・開発

第4条（個人情報の第三者への提供）

当施設は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
4. 決済代行会社など、サービス提供に必要な業務委託先への提供

第5条（個人情報の保管・管理）

当施設は、個人情報を以下の方法で適切に管理します：

• 不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するための安全管理措置を講じます
• 個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な監督を行います
• 個人情報の保管期間は、利用目的達成に必要な期間とします
• 保管期間経過後は、適切に廃棄または削除します

第6条（お客様の権利）

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：

• 個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正・追加・削除を求める権利
• 個人情報の利用停止・消去を求める権利
• 個人情報の第三者提供の停止を求める権利

第7条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当施設は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更については、当サイトでお知らせいたします。

第9条（Cookie（クッキー）について）

当サイトでは、サービス向上のためCookieを使用する場合があります：

• アクセス解析（Google Analytics等）
• 広告配信の最適化
• サイトの利便性向上

Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

第10条（SSL（暗号化通信）について）

当サイトでは、お客様の個人情報保護のため、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を採用しています。

制定日：2025年7月22日